Superviseur
Analyse appels & historiques
Historique classé par année/mois avec accordéon unique et filtres avancés : agent, durée, statut, enregistrement, analyse IA.
Appels
1238
+3 min
342
<30 sec
67
Score IA
7.8
09:42
02:34Sarah B.
M. MartinÀ rappeler▶ audio8.5/10
02:34Sarah B.
M. MartinÀ rappeler▶ audio8.5/10
Données du mois de mars masquées jusqu’à ouverture.
Données du mois de février masquées jusqu’à ouverture.